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    2019辽宁银行考试面试热点--星级酒店卫生事件分析

    2019-02-19 13:45:48 公务员考试网 http://www.huatu.com/ 文章来源辽宁华图

    辽宁华图_辽宁金融招聘考试网为您提供银行招聘备考文章星级酒店卫生事件分析更多银行招聘信息敬请关注辽宁华图银行招聘频道(http://www.7963717.com/jinrong/)或者关注辽宁华图微信公众号(syhuatu),辽宁华图咨询电话400-024-1113

    之前和大家介绍一下中国人民银行考试的一些经典题目今天跟着华图银行招聘网一起来学习一下关于热点事件方面的分析

    近日在微博热搜榜居高不下的知名大V“花总”曝光多家五星级酒店的问题群众一片哗然在人们印象中五星级酒店是服务质量最没问题的但在他发布的视频中出现的保洁人员用浴巾擦拭口杯马桶甚至从垃圾桶中捡出一次?#21592;?#30422;接着使用…种种行为真是令人匪夷所思不堪入目

    其实针对这样一件平日中?#22270;?#24618;不怪的事情来说很多群众会选择?#32422;航?#21463;这样?#21335;质?#22806;出住酒店自行带床单被罩洗漱用品水杯等在群众眼里酒店似乎不会做出任何举措来改善现状把群众心理逼上了由愤怒到无奈再到麻木之路对于这样的问题若真要提出办法来解决问题还需从酒店本身的行业精神出发

    首先对于使用脏毛巾擦杯子这样?#21335;?#33410;足以看出一个酒店的服务水平但是这样的新闻为什么总是屡见不鲜呢?因为作为一个企业管理者来说在这个被公众认为的“负面新闻”出现后他们却认为这是一个无关痛痒的问题也压根儿没想到改进服务来解决这一问题但事实已经说明因为有了这样的管理理念和水平酒店才会出?#25351;?#24335;各样的问题

    其次对于涉事的主体保洁员而言她们得不到重视草草培训后即可上岗但我们不能把这一问题的根源归结于保洁员工的素质差技能水平低在行业整体不景气的情况下管理层面临着极大的利润压力所以酒店确实存在着为公司压缩成本少雇佣服务员?#21335;?#35937;而且保洁员工工资低这时管理者?#21592;?#27905;员的“态度”只能转变因为如果要求的多离职?#35797;?#21152;就难再能雇佣到其他员工了所以这样一来服务的质量也就不好多问了

    所以要减少这类问题的发生酒店对于员工的培养而言要高度重?#21360;?#21487;以实行清洁流程透明化让住客能了解?#32771;?#30340;清扫过程安心入住除此之外基于公众舆论的“推波助澜”使酒店能够提高保洁行业准入门槛提高保洁员工薪资强化行业培训我相信只有这样保洁员工才能真正拥?#34892;?#19994;精神群众才能有更好的入住体验

     

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    沈阳市沈河区青年大街114号市委?#21592;?/p>

    沈阳市沈北新区蒲昌路1号唐轩公馆2号商业7门

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    沈阳市沈河区青年大街114号市委?#21592;]?#22320;铁青年大街站B出口北行50米

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    沈阳市沈北新区蒲昌路1号唐轩公馆2号商业7门华夏银行东侧

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    沈阳市沈河区青年北大街7号辽宁有色大厦11楼卓?#26500;?#29289;?#34892;?#26049;

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    大连市西岗区黄河路257-259号市政府北门

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    大连甘井子区营平路荧光海假日酒店2楼辽警正门对面

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    庄河?#34892;?#21326;路二段96号万家灯火酒店旁

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    瓦房店市工联街三段45号上岛咖啡北100米

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    大连开发区金马路华堂大厦三单元401金州区政府东

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    丹东市振兴区锦山大街135号230医院路口对面

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    凤城市凤凰大街12号凤城市城建局对面

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    锦州市凌河区中央大街三段3号茂业?#34892;?7层中百北邻

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    北镇市闾山路福瑞家祥1-122号益民村镇银行西邻

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    营口市站前区学府路北23-16甲春泉市场西门对面

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    ?#24310;?#22280;市长江路红运金盾小区北门西20米金成驾校对面

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    大石桥?#34892;?#24320;路荣盛小区外门?#26657;?#22823;石桥德庄火锅对面

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    鞍山市铁东区中华?#19979;?46号港丽花园楼下

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    海城市永安路老法院院内西口2楼

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    辽宁省辽阳市白塔区新华?#20998;?#27573;15104-01-2号威威婴幼儿用品店旁

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    灯塔市繁荣街45号站前新华书店北走100米

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    铁岭市银州区体育馆路11号都市花园南门东20米

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    昌图县昌盛路金三角果蔬批发市场西100米

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    朝阳市双塔区新华路3段11A-2军分区西侧

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    凌源市南商业步行街牌楼下20米?#26412;?#21516;仁堂大药房?#20063;?

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    盘锦?#34892;?#38534;台区双兴中路乐园一区商网7号双兴宾馆对面北50米

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    抚顺市顺城区新城路(中段)欣地家园15号楼6号门市(新华一校正对面

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    本溪市明山区解放北路75号中国银行总行对面

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    阜新市细河区解放大街14-3号交通银行对面

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